Zwroty i reklamacje
Klient ma możliwość zwrotu produktów w ciągu 14 dni od momentu odebrania zamówienia.
Jak zwrócić produkt?
1. Wypełnij formularz zwrotu
Formularz dołączyliśmy do twojej paczki. Jeśli potrzebujesz wydrukować nowy dokument – możesz to zrobić klikając w link poniżej.
Klient ma możliwość zwrotu produktów w ciągu 14 dni od momentu odebrania zamówienia.
Jak zwrócić produkt?
1. Wypełnij formularz zwrotu
Formularz dołączyliśmy do twojej paczki. Jeśli potrzebujesz wydrukować nowy dokument – możesz to zrobić klikając w link poniżej.
2. Wybierz sposób zwrotu
Wybierz jedną z dwóch możliwych opcji zwrotu ukazanych poniżej i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.
Kurier
Paczkę możesz śledzić na stronie przewoźnika.
Zwrot w siedzibie firmy
Spakowany produkt wraz z formularzem zwrotu i dokumentem zakupu dołączonym do zamówienia dostarcz do siedziby firmy. SCU Klinkier ul. Piłkarska 17, 66-400 Gorzów Wlkp.
Jak przebiega procedura zwrotu gotówki?
Weryfikacja przesyłki – Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej nasi pracownicy sprawdzą zgodność dostarczonych do nas produktów z informacjami, które zostały podane w formularzu.
Zwrot środków – Po pozytywnej weryfikacji przesyłki wyślemy do Ciebie zwrot środków. Zwrot otrzymasz tą samą drogą, którą opłacono zamówienie.
Wystawienie skorygowanych dokumentów – Drogą mailową wyślemy do Ciebie skorygowany dokument sprzedaży.